二手车有着完美的售后服务才能发展二手车市场

2014-07-01 19:02:50 来源: 
  二手车售后服务对二手车贸易的发展有着十分重要的影响。建立一个统一的二手车售 后服务体系并进行有效的工作,充分发挥售后服务功能,是提高用户对二手车贸易信任 度、满意度,树立二手车经销商形象和成功拓展二手车贸易的重要条件。
  二手车的售后服务既可由二手车贸易公司独立开展,也可采取与各地维修商(维修 站)相联合的方式开展。例如,客户购得二手车后的一定期限内,车辆发生非事故性故 障,凭注明购买日期的贸易公司的售后服务卡,可前往二手车贸易公司任何一个维修站进 行免费维修,其维修费用由贸易公司向维修站定期统一支付。供应零配件也是售后服务中 的一项重要内容。
  二手车贸易是综合上述七大功能的全方位贸易过程。目前我国很多地区的二手车贸易 还只是限于二手车交易层面,未提升到贸易地位,这在很大程度上与我国尚未建立起通畅 的、覆盖全国各地乃至与国际接轨的二手车流通体系有关。

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