南京2016年99所驾校推广先驾培后付费

2016-02-01 21:12:11 来源:扬子晚报网 

从南京市驾培管理处获悉,2015年以来南京12345政务热线共接到市民驾培方面投诉543起,其中6成都是学员要求驾校退费的。驾培处负责人表示,驾校退费有五种不同的标准。明年开始,将在全市99家驾校推广“先培训后付费”,进一步提升服务质量,减少矛盾。

南京市驾培处负责人表示,2015年他们共从12345接到投诉578件,其中543件是驾培方面的,还有35件是关于汽车维修的。市民对驾校退费方面的意见较大。根据南京市目前先付费后培训的统一要求,市民在学驾过程中,如遇中途退学的,可根据学习阶段退还部分费用:进入科目一学习阶段可退费75%;考完科目一,进入科目二基础驾驶培训阶段可退费60%;进入科目二场地培训阶段可退费50%;考完科目二,进入科目三学习的可退费20%;如已进入科目三考前模拟的,不予退费。

目前南京市共有99家驾校,基本都采取了先收取学费,再安排学员学习的培训模式。此前,南京曾有驾校开展过“先培训后付费”的尝试,但因为服务水平与此前的先付费模式没有太大区别,收效并不明显。驾培处负责人说,2016年将在全市驾校全面推广“先培训后付费”,要求驾校提升服务质量,同时也拉开不同服务水平间的收费差距。“后付费”的最大好处就是,学员对学驾更加掌握自主权。据悉,在每一台教练车上都安装有评价系统,采取“后付费”的培训模式后,如果教练的教学未得到学员的认同,教练可能拿不到相应的课时工资。同时,2016年4月底智能化驾培系统全面安装到位后,南京拟在上半年全面推广驾培“一卡通”,届时学员也可以根据自己的需求,选择更好的教练,或是更好的驾校。

责任编辑:石小磊
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